Il sindaco dell'Aquila Massimo Cialente ha ritenuto opportuno emanare un disposizione ai dipendenti comunali, per imporre cortesia e gentilezza verso i cittadini.
Il dipendente comunale di qualunque grado, che risponde al telefono deve usare un tono gentile e presentarsi all'interlocutore “Pronto, Buongiorno Comune dell' Aquila, sono Tizio e Caio"
Si tratta, dice nel documento il Sindaco, di normale buona educazione e trasparenza.
I cittadini sono esasperati ma meritano rispetto visto che sono loro a pagare il nostro stipendio.
Il sindaco alla fine nella disposizione dice che chi non si sente in grado di farlo o cambia lavoro o vada in aspettativa.