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Il sito di Costa Crociere è pressoché irragiungibile, la compagnia ha, però, attivato un numero verde l'848.50.50.50 per tutte le informazioni sulla situazione aggiornata.
Sul sito del Costa Blog si possono leggere le parole di cordoglio e di apprensione dei blogger:
Una ''tragedia che sconvolge''. Costa Crociere definisce cosi' l'incidente avvenuto nella notte a Costa Concordia, la nave che si e' incagliata nei pressi dell'Isola del Giglio, provocando morti e feriti.
''Il primo pensiero - si legge in una nota diffusa dalla compagnia genovese - va alle vittime: vogliamo esprimere il nostro cordoglio e la nostra vicinanza ai loro famigliari e amici''.